La plataforma de dinero virtual más usada en Argentina se anticipa al phishing y ayuda a sus usuarios a detectar correos que no son verdaderos.
Los ciberdelincuentes utilizan diferentes estrategias para llegar al dinero y los datos personales de las personas. Por eso, las bancas y billeteras virtuales, como Mercado Pago, deben informar a sus usuarios cómo evitar caer en estas estafas.
Uno de los métodos más comunes, es la contactación vía mail. En general, los delincuentes se hacen pasar por las billeteras virtuales pidiendo que entres a tu usuario porque se cerró la cuenta o que confirmes tus datos. Día a día, van perfeccionando los mails para que parezcan de la entidad financiera.
Mercado Pago: qué hacer cuándo recibo un mail sospechoso
Si recibiste un mail donde te dicen que tu cuenta fue bloqueada, restringida o te pide datos de la cuenta o de tu tarjeta de crédito, analizalo detenidamente.
- Revisá los links y/o botones del mail que recibiste.
- Si entrás a los links, verificá que realmente estés en Mercado Pago (www.mercadopago.com) o en Mercado Libre (www.mercadolibre.com).
- Si te lleva a un sitio diferente, denunciá el e-mail
Mercado Pago: consejos para evitar e-mails falsos
- Mercado Pago nunca te va a pedir información personal, como tu número de tarjeta de crédito, identificación, claves de seguridad o número de identificación fiscal, por e-mail o por teléfono.
- Si te contactan por e-mail que tu contraparte está inhabilitada y al instante recibís otro e-mail que indica lo contrario, no avances con la operación, mejor contacta a la plataforma.
- Antes de entregar o enviar tu producto, siempre confirmá que tu cobro ya fue acreditado en tu cuenta de Mercado Pago.
- Nunca vas a recibir un mail de Mercado Pago por tus compras en Clasificados de Mercado Libre.